«Я до сих пор вижу перед глазами пробирку со своей фамилией...»

- Меня «порадовали» под Новый год. Звонок из центра АнтиСПИД поступил 31 декабря 2014 года. Врачи «поздравили» меня, жену, в общем всех… Все началось с того, что я в декабре был госпитализирован в городскую больницу №4. При выписке, а, вернее, при переводе в туберкулезный диспансер с тремя вариантами диагноза, медики потребовали сдать анализ крови на СПИД. Если бы я тогда знал, чем это обернется, бежал бы как от огня.

А до того злосчастного анализа в палату, где мы находились с ветераном Великой Отечественной войны из Шахтерска, подселили нового пациента. Во время обхода врач несколько раз задавал ему вопрос, где его паспорт. Мы поняли, что новый сосед — бомж, спрятали вещи подальше. Ветерану дочь принесла домашние блинчики, их хранили в холодильнике, - вспоминает Андрей. - Так вышло, что с моей койки прекрасно видны холодильники в коридоре отделения. И ночью этот асоциальный элемент изрядно по ним прошелся, стрескав блинчики соседа-ветерана — из-за бессонницы я это увидел. Утром я прижал бомжа к стенке. Может быть, он обиделся...

Как считает Андрей, в больнице и произошла подмена его крови. Обиженный бомж мог сам или с помощью персонала перелить свою зараженную кровь в пробирку нашего героя. Другого логичного объяснения мужчина не находит. Но получить доказательства своим подозрениям — из области фантастики: передача анализов из больницы в лабораторию центра АнтиСПИД ничем не регламентирована.

- Мне вообще интересно, на каком основании больного СПИДом человека положили в больницу. А ведь за три дня он успел побывать здесь на койках в трех палатах. Он пришел в больницу без паспорта, за время пребывания успел обчистить все холодильники в отделении, побрызгать слюной на еду чужих людей...Как мне потом объяснили доктора, есть какое-то правило, согласно которому они могут на три дня приютить бомжа, - рассказывает Андрей. - В тоже время врачи не смогли ответить, на каком основании больного СПИДом человека размещают в общую палату, не извещают о его заболевании остальных пациентов - персонал был в курсе: он сам им сказал, что уже 1,5 года болен СПИДом.

Только все это выяснилось потом. А пока в пробирке с фамилией Андрея оказалась зараженная ВИЧ кровь. Сначала врачи позвонили на работу супруге якобы больного СПИДом — на телефон, подключенный к АТС, и любой, снявший в момент разговора трубку, мог узнать о «приятном известии». К слову, уже бывшей супруге Андрея пришлось спустя некоторое время уволиться… Телефон «больного СПИДом» нашелся позже...

- Как только меня известили, я как законопослушный человек сразу же, 31 декабря, пришел делать новый анализ. Это был настоящий ад - узнать о своей смертельной болезни и то, что ты уже полтора года как приговорен. Экспресс-тест дал отрицательный результат, но кровь нужно было отправить на развернутый анализ. Обычно это занимает несколько дней. В своих документах врачи потом указали, что анализ сделали 3 января, но до 12 января центр АнтиСПИД вообще не работал. Простая наглая ложь…

Второй раз медики напомнили о себе в феврале. Сотрудницы центра АнтиСПИД и водитель патронажной службы пришли к «нерадивому пациенту» домой, где Андрей живет вместе с престарелыми родителями.

- У моего папы, которому уже под 80 лет, поинтересовались как поживает товарищ, больной такой интересной болезнью… Вот каково ему было? Он сидел весь белый. Мало того, врачи решили вести беседу на лестничной площадке, где о результатах анализа могли узнать все соседи!

После «приятного» визита, ставшего последней каплей, Андрей пошел разбираться в центр АнтиСПИД. Его принял заместитель руководителя учреждения, который рассказал, что он до сих пор их пациент и числится в картотеке. Заместитель главврача признал ошибку… По правилу, если анализ показал ошибку, карточка пациента изымается и уничтожается, но этого в целом государственном учреждении не сделал никто!

- Какое добросовестное отношение к своим обязанностям? К слову, карточка и пробирка с моей фамилией и кровью инфицированного человека и сейчас там! То есть мое имя могут полоскать все сотрудники, имеющие доступ к бумагам или лаборатории, - считает Андрей.

Андрей решил встретиться в главным врачом центра АнтиСПИД Людмилой Кирилловой и разобраться в ситуации, услышать извинения. Но ситуация приобрела комичный оборот чиновничьего характера. Вместо официальной бумаги, где подтверждается ошибка, Андрея ждала персональная лекция.

- В кабинете главврача я около часа слушал о том, какая госпожа Кириллова хорошая. Она рассказала свою биографию от младых ногтей: как начинала работу, как организовывала центр, сколько на ней нагрузки в Общественной палате Липецкой области. После длительного монолога она так и не принесла мне извинений за прокол своих подчиненных. Если бы они были, я бы не пошел в суд, - утверждает Андрей. - Они мне по сути жизнь подломили во второй раз.

Попав в деликатную и неприятную ситуацию, Андрей обратился за защитой своих прав к юристам. Он выбрал проверенных специалистов: его интересы в суде представляли юристы Артем Шелудько и Дмитрий Соколов:

- Дело продвигалось тяжело. В первой инстанции оно попало в Октябрьский районный суд. Было много заседаний, переносов рассмотрения, в процесс вызывалось нехарактерно большое для гражданского дела число свидетелей. Сторона ответчика привела в суд всех — от главного врача до санитарок.
Если опрос последних имел какое-то процессуальное значение, то остальной персонал из раза в раз рассказывал регламент работы. Дело разрослось в несколько томов. Судья даже принял решение провести выездное заседание в центре АнтиСПИД. Там в лаборатории мы увидели и пробирку с именем моего доверителя, и его карту: все это до сих пор хранится в учреждении. Выездное заседание не дало новых сведений — круг замкнулся. Позиция суда первой инстанции свелась к тому, что не виноват никто, суд вынес решение отказать в удовлетворении иска. Но если никто не виноват, значит, одно из двух: либо ситуация вообще не происходила, либо заключение медиков верно. Это абсурд. Мы подали апелляционную жалобу в Липецкий областной суд. Инстанция снова прошлась по всем материалам, кажется, уже выучила регламент работы учреждений и выяснила, что сотрудники его прекрасно знают, но суд пришел к верности выводов коллеги из Октябрьского райсуда. Тогда мой доверитель принял решение выйти на более высокий уровень и обратиться в Верховный суд России. Документы в главную судебную инстанцию региона направили в декабре 2015 года. Члены коллеги по гражданским делам ВС РФ вышли в заседание подготовленными и знали суть проблемы, задавали только уточняющие вопросы по существу. Во главу угла они поставили грубейшее нарушение со стороны ответчиков. 28 июня решение было принято в нашу пользу, и иск отправили на пересмотр в Липецкий областной суд. Однако на момент нового заседания в августе у нас на руках даже не было полного текста определения Верховного суда России - пришлось добывать его копию через районный суд Октябрьского округа. В Липецке уже не стоял вопрос о вине стороны ответчиков: в определении ВС четко указано, что она имеет место. Фактически рассматривали объем возмещения морального вреда. Из запрашиваемого в возмещение 1 млн рублей суд определил моему доверителю компенсацию в 100 000 рублей.

Вся судебная процедура длилась почти полтора года. Если разделить сумму компенсации морального вреда на дни сутяжничества, выйдет примерно по 100 рублей на сутки. Это стоимость чашки кофе в заведении средней руки. И это цена за причиненные страдания и фактически сломанную жизнь?

- Целью моего обращения за защитой в суд было не обогащение. Я хотел наказать виновных, - резюмирует Андрей. - Хотя, думаю, и с этими выплатами виновные будут тянуть до последнего. Основная проблема была, на мой взгляд, в том что и больница, и центр АнтиСпид проявили халатность по отношению к выполнению своих обязанностей. Будь на моей койке любой другой человек, произошло бы ровно тоже самое. Но пошел бы он до Верховного суда? Не думаю...

Впрочем, вопрос судебной тяжбы с медиками еще не закрыт. Юрист-представитель Артем Шелудько намерен истребовать с ответчиков процессуальные издержки и потребовать уничтожить сведения об Андрее, которые до сих пор хранятся в центре АнтиСпид. А Андрей снова заявит
о возмещении морального вреда.

- Вся история судебного разбирательства началась с того, что ни представители больницы, ни центра АнтиСПИД не посчитали нужным хотя бы извиниться передо мной. Ситуация начала выглядеть как издевательство.

Заметим, что по словам Андрея, у главы центра АнтиСПИД было море возможностей сделать это.

- Я ожидал в коридоре начала заседания. Подошла Кириллова, села рядом, поинтересовалась здоровьем, посочувствовала в стиле «бывает… вы уж там держитесь». Такое поведение я считаю просто издевкой. Из-за плохого самочувствия я не участвовал в заседании, но если бы был, то спросил у судьи, как бы он расценил объем удовлетворения требований. Эти 100 000 рублей… они мне на пирожки что ли? В законе указано, что суд определяет сумму выплаты, но именно липецкое судопроизводство затянуло процесс на срок больше года, а вопрос, по сути, не стоит и выеденного яйца. Ребенок поймет: если есть потерпевший — есть виновный. Но суд придумал новый юридический казус — ошибка есть, а наказание никто не понесет. Надо этот липецкий юридический фокус в институтах изучать. Вообще интересно, почему суд сразу не исключил меня из разбирательства, заставил переживать все снова? И так было ясно, что виновны врачи: пусть бы и искали виноватых среди себя.

В Верховном суде России ответчики и начали искать виновных. Только не посыпать голову пеплом, а обвинять друг друга в сложившейся ситуации.

- Если обобщить ход этого дела, вспомнить задержку документов, затягивание срока, огромное число заседаний, то это уже наводит на некоторые мысли. Но есть факт, который вообще превращает все в фарс. В одном из заседаний судья отвел мой вопрос, и тогда представитель ответчика начала невербально оскорблять меня, - вспоминает Андрей о том, как ему показывали язык на судебном заседании. - Они живут с чувством абсолютной безнаказанности и вседозволенности. Это наводит на мысль, что какое-то давление или влияние на суд со стороны учреждений было. Административный ресурс на уровне региона работает слаженно и эффективно. Поэтому мы и вынесли сор из липецкой избы на более высокий уровень. Я думаю, есть чему порадоваться руководителям региональных исполнительной и судебной ветвей власти. За последний год отмена решения Верховным судом по нашему делу — единственная… Кроме того, представитель центра АнтиСПИД в суде, открытом процессе, размахивала перед всеми моими личными данными, которые они получили при анкетировании - детали интимной жизни. Тогда меня уверяли, что все сведения — врачебная тайна, хранящаяся за семью печатями. Но как тогда лист анкеты попал в суд? Это просто шантаж, - считает Андрей.

За время всего разбирательства в непростой и некрасивой ситуации Андрей от нервов потерял 20 кг и до сих пор не восстановился. Он собирает в голове пазл с сотнями деталей, которые никак не хотят складываться. Только общая картинка ему уже ясна: в регионе на суд оказывается давление, а элементы попустительства и лжи портят всю систему.

- Цифра в 1 млн рублей при указании возмещения морального вреда была выбрана произвольна. Если бы суд проходил в Америке, мне бы отдали всю сумму целиком и еще поинтересовались, отчего так мало. Ну почему в той стране, которую мы считаем рассадником зла, суд оказывается на стороне гражданина, а у нас - наоборот? Я понимаю, что государственных служащих в нашей стране надо как-то особо охранять, пылинки с них сдувать, но, извините, кто же о людях будет думать? Вынося это решение, судья не подумала поставить себя на мое место. Она подумала: «А как там госпожа Кириллова будет себя чувствовать, если мы ей 1 млн рублей на возмещение выпишем?». Вот как думали в суде. Это мое мнение, - говорит Андрей. - Поначалу я пытался для себя понять, кто же все же виноват. И склонялся в сторону центра АнтиСПИД, наверное, потому что больше пострадал от них. Но потом понял, что обе стороны виновны - не было проведено ни одного служебного расследования. Выходит, всем плевать!

Заметим, что к началу судебного разбирательства в городской больнице №4, наконец, завели журнал учета передачи крови на анализы.

- Если в больнице хоть какие-то меры были приняты, в центре АнтиСПИД у всех все хорошо. Там все давно покрылось мхом. Я пришел к выводу, что ,с одной стороны, можно много говорить о нашем здравоохранении, но намного большее зло для системы — это еще и персоналии. Ломать систему — это тяжело, революция — не выход. А вот рокировка начальников может оздоровить положение: сама система скажет спасибо за новую кровь. Вот Кириллова: просидела много времени на одном месте - я не умаляю ее заслуг - долго занимается общественной работой, очень занятой, наверное, самыми важными проблемами человек. И человек настолько занятой, что упускает свои основные обязанности — смотреть за здоровьем людей, раз она возглавляет такое ответственное учреждение. Так смотри! Надо как-то определиться: или общественная работа, или адекватное исполнение своих обязанностей как главного врача. На ее место поставьте нового нормально работающего человека, а опыт Кирилловой пригодится как советы начинающему управленцу. Только не ее заместителя, который лжец, а другого человека. Вся ситуация выросла из того, что Кириллова упустила воспитательный момент в работе с сотрудниками. Действительно, когда же ей этим заниматься при общественной нагрузке? Они сейчас никого существенного урона для себя не понесли, кроме морального. Почему-то у нас так принято, что проштрафившегося человека убирают со своей должности, но, как повелось с коммунистических времен, с повышением. И я не удивлюсь, что вдруг уважаемая госпожа Кириллова окажется где-то в Москве. А я до сих пор не услышал никаких извинений ни от одной из сторон.

Конечно, мы связались с главным врачом Липецкого областного центра по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболевания Людмилой Кирилловой. Медик утверждает, что ей до сих пор волнительно и неприятно вспоминать ту ситуацию с ошибкой.

- Мы провели анализ той пробирки. Вероятно, ошибка была произведена еще до того, как кровь поступила к нам. Я помню тот день, когда пациент пришел переделывать анализ. Вся стрессовая ситуация длилась буквально пару часов. Перед тем, как сделать экспресс-тест, я, конечно, перед ним извинилась, - говорит Людмила Кириллова. - Была проведена служебная проверка.

Врач указывает, что специфика возглавляемого ей учреждения подразумевает человечное и доброжелательное отношение к пациентам. Иногда люди приходят к медикам с озлобленным сердцем из-за положительного вердикта по ВИЧ и СПИД.

- Психологически для коллектива случившееся неприятно. Считаю, что если человек вместо положительного результата оказался здоров, он должен сходить в церковь и поставить свечку, что его минула столь печальная чаша, - говорит Людмила Кириллова. - Перед пациентом извинялась не только я, но и мой заместитель в суде. Наша работа — помогать людям, и такие ситуации стоит оценивать объективно.


Если Вы сталкивались с врачебной ошибкой, сообщите нам boss@gorod48.ru